CONTOH LENGKAP MEMBUAT SURAT-SURAT BISNIS

 Download Here Link Word

A.     Contoh Memo

1.      Meeting Memo

2.      Memo of Meeting Recap and Assignments

B.      Sales and Promotional Letters (Surat Penjualan dan Promosi)

1.      Sales Appointment Letter (Surat Janji Temu Sales)

2.      Sales Thank You letters to Clients (Surat Sales Berterima Kasih pada Pelanggan)

3.      Letter of Introduction - Introducing a New Product (Surat Perkenalan Produk Baru)

4.      Follow up Letter Sent (Surat Menindaklanjuti Surat yang Telah Dikirim)

5.      Follow-up Sales Letter (Surat Sales Menindaklanjuti Penjualan)

6.      Delinquent Reply (Surat Mengingatkan Surat yang Belum Mendapat Tanggapan Sebelumnya)

7.      Requesting Customer’s Assistant (Surat Memohon Bantuan Pelanggan)

8.      Confirming Sales Order (Surat Konfirmasi Pesanan Penjualan)

9.      Promotional Letter, Catalog Sales (Surat Promosi, Katalog Penjualan)

10.  Announcement of New Discount (Surat Pengumuman Diskon Baru)

11.  Prospective Lead (Surat Klien Prospektif)

12.  Letter of Introduction of Sales Representative (Surat Memperkenalkan Sales Rep. Baru)

C.      Collection Letters (Surat Tagihan)

1.      Notification (Surat Pemberitahuan Formal)

2.      Reminder  (Surat Peringatan)

3.      Inquiry (Surat Permintaan Keterangan)

4.      Urgency (Surat Meminta Tindakan)

5.      Final Notice (Surat Ultimatum)

6.      Insufficient Funds (Surat Dana Tidak Mencukupi)

7.      Thank You for Payment (Surat Berterima kasih atas Pembayaran)

8.      Lost Payment/Apology (Surat Kehilangan Pembayaran/Permintaan Maaf)

9.      Reply to a Final Notice

D.     Customer Relations Letters (Surat Hubungan dengan Pelanggan)

1.      Sales Letters to Potential Clients (Surat Sales Untuk Pelanggan Potensial)

2.      Acknowledging a Complaint (Surat Menerima Keluhan)

3.      Following Up on a Complaint (Surat Menindaklanjuti Keluhan)

4.      Acknowledging a Complaint - Disclaiming Responsibility (Surat Menolak Tanggung Jawab)

5.      Letter of Regaining a Customer’s Confidence (Surat Mendapatkan Kepercayaan Konsumen Kembali)

6.      Letter Apologizing for Service Delay (Surat Permohonan Maaf atas Keterlambatan Pelayanan)

7.      Apology for Someone Else (Surat Meminta Maaf untuk Orang Lain)

8.      Confirm Receipt of an Order from a Customer (Surat Konfirmasi Penerimaan Pesanan Pelanggan)

9.      Letter of Holiday Greetings (Surat Ucapan Selamat Berlibur)

10.  Customer Service Response Letter to a Customer Complaint (Surat Tanggapan Customer Service terhadap Keluhan Pelanggan)

E.      Personal Business Letters (Surat Bisnis Personal)

1.      Apology (Surat Permintaan Maaf Personal)

2.      Sample of Congratulation Letter (Contoh Surat Ucapan Selamat)

3.      Invitation Letter Sample (Contoh Surat Undangan)

4.      4.Sample Inquiry Letter (Contoh Surat Permintaan Keterangan)

5.      5.Thank You Letter (Contoh Surat Ucapan Terima kasih)

6.      Birthday Wishes (Surat Ucapan Selamat Ulang Tahun)

7.      Holiday Greetings (Surat Ucapan Selamat Berlibur)

8.      Birth of a Child (Surat Ucapan Selamat atas Kelahiran)

9.      Marriage (Surat Ucapan Selamat atas Pernikahan)

10.  10.Get well (Surat Semoga Lekas Sembuh)

F.       Goodwill Letters (Surat Mengindentifikasi Peristiwa Khusus dan Prestasi yang Dicapai)

1.      Appreciation Letter (Surat Penghargaan)

2.      Congratulations on a Job Well Done (Surat Mengucapkan Selamat Atas Kesuksesan Pekerjaan)

3.      Invitation (Surat Undangan)

4.      Invitation — Formal (Surat Undangan bentuk Formal)

5.      Thanks for Good Work (Surat Ucapan Terima kasih Telah Bekerja Dengan Baik)

6.      Congratulations on Outstanding Achievement (Surat Ucapan Selamat Atas Keberhasilan yang Dicapai)

7.      Letter of Encouragement to Sales Staff  (Surat Dorongan untuk Staf Penjualan)

8.      Official Anniversary (Surat Ulang Tahun Resmi)

G.     Letters of Condolence (Surat Belasungkawa)

1.      On the Death of a Mother (Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Ibu)

2.      On the Deathof a Son (Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Anak Laki-laki)

3.      On the Death of a Brother (Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Saudara Laki-laki)

4.      On the Death of a Husband (Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Suami)

5.      On the Death of a Father (Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Ayah)

6.      On the Death of a Business Associate (Surat Belasungkawa atas Meninggalnya Rekan Bisnis)

H.     Letters About Employment Changes (Surat Perubahan Pekerjaan)

1.      Letter Sample Requesting a Reference (Contoh Surat Meminta Referensi)

2.      Employer Reference Letter (Surat Referensi Atasan)

3.      Job Interview Letter (Surat Wawancara Kerja)

4.      Thank You Letter - Job Interview (Surat Berterima kasih atas Wawancara Kerja)

5.      Sample Cover Letter for an Entry-Level (Surat Lamaran Tingkat Pemula)

6.      Sample Cover Letter - Career Change  (Surat Lamaran Pindah Karir)

7.      Sample Cover Letter – General (Surat Lamaran Umum)

8.      Sample Resignation Letter (Surat Contoh Pengunduran Diri)

9.      Character Reference Sample Letter (Contoh Surat Referensi – karakter)

10.  Sample Job Application Letter (Contoh Surat Lamaran Pekerjaan)

11.  Sample Appointment Letter (Contoh Surat Membuat Janji Temu)

12.  Job Rejection Letter Sample (Contoh Surat Menolak Tawaran Pekerjaan)

13.  Sample Letter Accepting a Job Offer (Contoh Surat Menerima Tawaran Pekerjaan)

14.  Sample Promotion Letter (Contoh Surat Promosi)

15.  Letter of Recommendation for Employee (Surat Rekomendasi untuk Karyawan)

16.  Executive Assistant Cover Letter

17.  Executive Director Cover Letter

I.        Community Activities Letters (Surat Kegiatan Komunitas)

1.      Donor Appreciation Letter (Surat Penghargaan Donasi)

2.      Fundraising Thank You Letter (Surat Berterima kasih atas Penggalangan Dana)

3.      Letter Thanking Employees for Service (Surat Berterima kasih kepada Karyawan atas kontribusinya)

4.      Grant Request (Surat Permohonan Dana)

5.      Letter to Cancel an Appointment (Surat Membatalkan Pertemuan)

6.      Rescheduling an appointment (Surat Menjadwal ulang Pertemuan)

7.      Invitation to speak (Surat Undangan untuk Berpidato)

8.      Letter Asking to Make a Speech (Surat Meminta Berpidato)

9.      Request a fund or reimbursement (Surat Meminta Penggantian Dana)

10.  Authorization to Direct Bill for Corporate Guest (Surat Otorisasi Penagihan)

11.  Announcement a job-related party (Surat Pengumuman Acara Pesta Kantor)

12.  New Employee Welcome (Surat Ucapan Selamat Datang kepada Karyawan Baru)

J.        Media Letters (Contoh Surat ke Media: Surat kabar, Televisi, dan Majalah)

1.      Media Event Letter — Anniversary (Surat Media : Ulang Tahun Perusahaan)

2.      PressRelease (Siaran Pers)

3.      Press Release — New Employee (Surat Siaran Pers – Karyawan Baru)

4.      Response to Editorial — Positive (Surat Tanggapan Editorial – Positif)

5.      Response to Editorial — Negative (Surat Tanggapan Editorial – Negatif)

6.      Letter Asking for a Correction (Surat Meminta Koreksi/Ralat)

7.      Media Event Letter — Recently Published Book (Surat Media : Penerbitan Buku Baru)

8.      Press Release — Speaking Engagement (Siaran Pers – Persetujuan Pidato)

9.      Response to Media Interview Request (Surat Tanggapan Permintaan Media untuk Interviu)

K.      Others Important Letters (Surat-Surat Penting Lain)

1.      Requests and Inquiries (Permohonan dan Permintaan Keterangan)

2.      Acceptance of Quotation (Penerimaan Penawaran)

3.      Make a Hotel Reservation (Surat Memesan Kamar Hotel)

4.      Make an Insurance Claim (Surat Membuat Klaim Asuransi)

5.      General Request for Appointment (Surat Mengajukan Pertemuan: Umum)

L.       Electronic Mail (E-mail)

1.      Request for Copy of Invoice (Surat Permintaan Salinan Faktur)

2.      How to Respond to Such an E-mail (Bagaimana Menjawab E-mail Tersebut?)

3.      For a Business that Wants to Advertise a Temporary Lower Price as a Way to Bring More Customers To The Business (Membuat Iklan dengan Menurunkan Harga)

4.      A Sales E-mail Announcing a New Business Opening in the Area (E-mail Sales Mengumumkan Pembukaan Bisnis Baru)

5.      Informal (E-mail Informal)

6.      Formal (E-mail Formal)

7.      Project Team Volunteers Needed (E-mail Proyek Tim Sukarela)

8.      Sample Proposal (E-mail Contoh Proposal)

A.    MEMO

1.      Meeting Memo

Tujuan utama memo ini menyampaikan perihal waktu, lokasi, dan tujuan pertemuan yang telah direncanakan kepada orang yang dituju di dalam memo.


To:
From:
cc:
Date:
Subject:

A meeting has been scheduled for___________ (time and day of meeting), ___________(location of meeting). The meeting is scheduled to last ____________(duration of meeting).

The purpose of the meeting is __________(purpose of the meeting). (Optional description of topics or agenda.)

(Optional directions.)

Memo Rapat

	Untuk: Dari: cc: Tanggal: Subject: Telah dijadwalkan pertemuan pada__________(waktudanharipertemuan), _________(lokasi pertemuan). Pertemuandijadwalkanberlangsung selama__________(lama waktupertemuan). Tujuandari pertemuan ini adalah_____________(tujuan pertemuan) . __________(Deskripsi topik atau agenda tambahan.) (Arahan tambahan).